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服务支持

售后承诺

●售后服务承诺
    (1)、售后安装
      免费安装、调试及培训:培训主要内容为设备的基本结构、性能、主要部件的构造及原理,日常使用操作、保养与管理,以及故障的排除,紧急情况的处理等。
    (2)、保修的范围和时间
      保修范围是本公司提供给客户的产品。
      产品自签收之日起,设备验收合格后,设备质保期为1年,终身维修。
     一个月内非人为故障可换新机。
    (3)、响应时间
     设备出现故障后,2小时内响应,若在48小时内仍未能有效解决,免费提供同档次的设备予院方临时使用,所换零件均为原厂配件。
     (4)、主动关怀措施
     提供完整的操作说明书、维修手册和与维修相关的技术文档等文件,不隐瞒与维修有关的技术细节。